前言

在电商竞品分析、口碑舆情监控及产品迭代调研中，用户评论是极具价值的一手数据源。相较于人工采集或前端逆向抓取，京东开放平台提供的 jd.item_review 接口能输出标准化、结构化的评价数据，涵盖主评、追评、评分、晒图视频、用户标签及商家回复等全维度信息。该接口是搭建舆情预警系统、NLP情感分析模型及竞品口碑数据库的核心基础设施。

一、接口核心基础信息

二、请求参数详解

调用该接口需分为‌公共参数‌（网关鉴权用）和‌业务参数‌（封装在 param_json 或 Body 中）。

1. 公共必选参数

2. 业务请求参数 (Body/param_json)

三、标准JSON返回参考示例

以下是经过清洗和标准化的成功响应结构，包含评论摘要统计、热门标签及详细评论列表。

json{
  "code": "0",
  "msg": "success",
  "request_id": "10b3a8c7-9d2e-4f1a-b5c6-8e7d9f0a1b2c",
  "data": {
    "productCommentSummary": {
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      "commentCount": 2460,
      "goodCount": 2310,
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      "poorCount": 55,
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    },
    "hotCommentTagStatistics": [
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      },
      {
        "name": "包装差",
        "count": 132,
        "type": "negative"
      },
      {
        "name": "物流快",
        "count": 540,
        "type": "positive"
      }
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        "nickname": "jd_张***明",
        "userLevel": "PLUS会员",
        "score": 2,
        "scoreDesc": "中评",
        "content": "外壳容易刮花，包装简陋，物流速度一般。使用一周后感觉手感不如预期。",
        "creationTime": "2026-07-22 09:12:45",
        "replyTime": "2026-07-23 10:00:00",
        "skuAttr": "颜色:银灰色;规格:标准版;内存:256GB",
        "images": [
          "https://img.jd.com/imgextra/a1.jpg",
          "https://img.jd.com/imgextra/a2.jpg"
        ],
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        "usefulVoteCount": 12,
        "commentTags": ["包装简陋", "手感一般"],
        "merchantReply": {
          "content": "非常抱歉给您带来不好的体验，关于包装问题我们会反馈给物流部门改进。如有任何质量问题，支持7天无理由退换。",
          "replyTime": "2026-07-23 10:00:00"
        },
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      {
        "id": 98765432102,
        "guid": "com_98765432102",
        "nickname": "jd_李***华",
        "userLevel": "金牌会员",
        "score": 5,
        "scoreDesc": "好评",
        "content": "屏幕显示效果非常棒，运行流畅，拍照清晰。",
        "creationTime": "2026-08-01 14:20:10",
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        "commentTags": ["屏幕清晰", "运行流畅"],
        "merchantReply": null,
        "afterReview": {
          "content": "用了一个月来追评，电池续航依然很强劲，满意！",
          "creationTime": "2026-09-01 14:20:10",
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        }
      }
    ],
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